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这边一些佛山物流公司操作流程

作者: 发布时间:2021-03-31 16:26:33点击:4525

从客户的咨询和业务部门的报告开始,然后收到订单。业务部查询发货日期的库存状态、装卸能力、流通加工负荷、包装能量、配送负荷等,回复客户。当订单不能按客户要求交货时,由业务部协调。

由于物流中心一般不随货收款,而是在一段时间后结账,所以在处理订单数据时,业务人员还是会根据公司的信用状况检查是否超过客户的信用额度。

物流公司的一般流程:接受指令-确认指令-集中指令-派车-装车-手续办理-跟踪-收货管理

1.指令接收:指令有多种形式:电子邮件、书面文件、电子文件(通过集成系统)、传真文件等。

2.确认指令:确认指令是一个重要环节,是指我们收到指令后,对指令的内容一清二楚。确认表根据说明书的不同而不同。指令确认后,应及时、准确地传递给分公司加工人员。一般来说,下一级处理人员包括分销主管或分销管理员、会计人员等。

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3.指令集中:任何分发指令都有一个集中的进程。比如在邮政系统中,邮箱是一个集中的地方,邮递员定期收邮件就是一个典型的集中处理的例子。

4车辆调度:车辆调度是指在发出集中配送指令后,根据每条线路的配送量,确定哪些车辆适合使用。优先使用未满载的车辆,其次是体积和重量相似的车辆,然后是大型车辆。派车要评估客户的要求,不要犹豫,否则就会错失良机,得不偿失,甚至引起客户投诉。

5装载:在装载过程中,要注意货物的合理堆放,保证货物的安全和装载能力。此外,还应注意装载顺序和必要的标记,以便在卸载更多点时轻松确定数量。司机对货物的关注可以在装货现场找到,司机的跟踪也可以有针对性。

6程序办理:有些程序需要在出发前办理,根据与供应商合作形式的不同而有所不同。但是,必须确保有充分适当的证据证明货物保管责任的转移,并确保司机有能力识别收据。

7跟踪:目前对配送车辆的跟踪比较少。对于长途运输,他们通常要求在预期交货日期之前和之后进行电话确认,可与收货人、司机或两者确认。司机需要在途中报告异常情况,以便与物流公司掌握情况,及时与客户沟通。

8收货管理:收货是物流企业提供服务的一个非常重要的环节。明确责任人和考核指标,严格管理。


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